Precios claros, sin sorpresas

A través de Wompi, la pasarela de pagos de Bancolombia: PSE, Nequi, tarjeta débito o crédito y botón Bancolombia. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta.

No. Cada compra es un solo pago por el periodo que eliges y no hay renovación automática: no guardamos tu medio de pago ni te volvemos a cobrar. Antes de que venza decides si vuelves a pagar.

El tiempo se suma al que ya tenías, también si estás en la prueba o tienes Pro de regalo: no pierdes ningún día.

Vuelves al plan gratis con el mes actual. Nada se borra: tus meses anteriores quedan guardados y los vuelves a ver si compras otra vez.

Sí. Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Escríbenos a pagos@misfinanzasdelmes.com desde el correo de tu cuenta: te devolvemos lo que pagaste y se descuenta de tu cuenta el tiempo de Pro de esa compra que aún no habías usado.

Si pagaste con tarjeta, PSE u otro medio electrónico y hubo fraude, una operación que no pediste, o no recibiste el servicio o no corresponde a lo que compraste, puedes pedir que se reverse el pago (artículo 51 de la Ley 1480 de 2011). Escríbenos a pagos@misfinanzasdelmes.com dentro de los 5 días hábiles siguientes a que te enteres y avisa también a la entidad que emitió tu medio de pago. Si el pago se reversa, la compra queda anulada y se descuenta el tiempo de Pro de esa compra que aún no habías usado.

Cuando hacemos mantenimiento pausamos los cobros nuevos: verás un aviso en la app y el pago no se inicia hasta que terminemos. Tu información y tu plan siguen igual, y un pago que ya habías hecho se confirma normalmente.

Sí, los precios que ves incluyen los impuestos aplicables. Lo que ves es lo que pagas.